中國交通運輸部運輸服務司副司長蔡團結15日指出，網約車行業不是法外之地，保障乘客安全也是網約車規範發展的底線。蔡團結表示，各地需要加強事前準入把關，尤其是加強對駕駛員的駕駛經歷、交通責任事故、暴力犯罪記錄等背景情況的核查，防止不合規的個體進入行業，守住安全底線。